Hating Mornings.

3 coisas que tenho que fazer antes de chegar ao trabalho, para o dia me correr às mil maravilhas:

1) Adiar o despertador 4 vezes, ou seja 40 minutos. Nem mais nem menos.

2) Domesticar o meu cabelo.

3) Ouvir a Rádio Comercial todo o caminho!


E assim tudo correrá lindamente...

Child Again!

Natal só é Natal quando começa a passar aos sábados de manhã os anúncios da PlayMobile. Hoje dei por mim a apreciar a publicidade dos brinquedos para os mais novos e relembrei os meus sábados de criança. Revia todos os anúncios, com um papel e uma caneta, e apontava os brinquedos que queria. Hoje, acho que a maior parte dos brinquedos são estúpidos, inúteis e nada lúdicos, mas ainda há uns que se safam!

Também dei por mim a ver durante 2 horas um filme qualquer da Disney sobre tartarugas. Isto a um sábado de manhã. Está bem...

Week_End!

Os dias passam a correr, a semana passa rápido, o ano é uma correria constante e andas em passo acelerado toda a vida. Esperas todos os dias pelo por do sol, todas as semanas pela sexta, todo o inverno pelo verão, todo o verão pelo inverno e toda a vida em busca daquilo que é a Felicidade! Eu não quero andar a correr!

Mas é inevitável!

As minhas semanas passam que é um instante. A busca incessante pelo conhecimento faz, de facto, milagres à nossa noção do que é o tempo! Não me interessa! Adoro os meus dias, as minhas sextas, o meu verão, o meu inverno e a minha vida! Serei sempre feliz enquanto me contentar com a presença dos meus e mais nada, mais ninguém! No dia em que isso não me chegar, não serei eu. Será outra Marta qualquer enlouquecida presa num colete de forças.

Estou feliz com o meu novo desafio profissional! Precisava mesmo disto... gosto de ajudar velhinhas cujo cheque da pensão ainda não chegou ou os 100 euros que gastaram no aparelho auditivo ou na almofada adaptada ainda não foram pagos atempadamente. Gosto de dar boas noticias aos Srs das Oficinas aflitinhos porque ainda não receberam aquele cheque chorudo! Gosto dos já habituais ''Bom dia Menina Castelo Branco, olhe cá estou eu a chateá-la outra vez..''. Não gosto quando nada disto é assim e ter que me impor, nem gosto de trabalhar sob pressão. Mas quando consigo tudo isto.. é simplesmente delicioso. Conjugando esta satisfação com o chegar do fim de semana, os planos para sábado, a rotina de domingo e os sonhos para as próximas férias não posso deixar de pensar que... Viver é optimo! Sem frases nem pensamentos feitos, sem nada dito para ficar bem. E as tristezas e as pessoas ruins fazem-nos valorizar as alegrias e os poucos mas insubstituiveis que estão ao nosso lado. Para sempre!

Que venha este fim de semana, que venham pijamas térmicos, café com leite, miminhos da Frau, o quentinho do aquecedor e muitos sonhos pela frente. Venham eles!

Surpresa.

''A cada manhã, exijo ao menos a expectativa de uma surpresa, quer ela aconteça ou não. Expectativa,
por si só, já é um entusiasmo. Quero que o facto de ter uma vida prática e sensata não me roube o
direito ao desatino.''

 

 

Non aspettare domani!

Confusione Solleva Questioni.

Faltam 13 dias.

Disney Lessons *

Se hoje passar uma estrela cadente...

Ainda bem que com o passar dos anos as prioridades mudam, as ideias se organizam e ganham forma e tudo começa a fazer sentido dentro da confusão que é a vida.

E se hoje passar uma estrela cadente eu peço que se um dia me faltar amor, amigos, saúde, dinheiro, alegria, plena felicidade, compreensão, vontade, lealdade, um caminho a seguir ou um rumo para tomar... que não me falte a pouca família que tenho! Porque assim não me restará nenhum desejo para pedir...

Brainstorming

E não há meio desta semana acabar. Que a próxima invenção de algum génio da lâmpada seja avançar com o tempo, ou dar-nos experiência suficiente para sabermos que daqui a alguns anos vamos querer tudo menos que o tempo passe! Por agora não quero fazer rewinds.

Quero continuar a ser disléxica e a não dizer os 'Ls', quero continuar a ser dramática, simples, despachada e insensivelmente sensível. Quero continuar a acreditar que sou a única que me conheço e que sempre será assim... é impossível ser de outra maneira.

Às vezes dá vontade de dar um grito de socorro e correr sem destino e mergulhar e tapar os ouvidos e gritar outra vez. Às vezes dá vontade de dar um grande e grave grito de socorro. E mais outro...

E que o dia de amanhã acabe rápido. Muito rápido.

Marta Land.

Nunca pensei manter o entusiasmo, curiosidade e respeito por uma história real durante tanto tempo. Para além de estar marcada no meu corpo, esta história já me ajudou muitas vezes a focar-me no que é realmente importante e a dar valor às mais pequenas coisas da vida. Vou continuar a seguir a Juliana, a estar atenta às novidades do Chris e a acompanhar a evolução dos dois.

E, depois de perder alguma da minha noite a viajar no Juli Land Blog, encontrei um dos seus mais recentes textos. Adorei!

http://www.forjuliana.org/3/post/2013/06/changes.html

Vendo bem, hoje não foi um dia assim tão mau :)

Há dias assim.

Avante!

Rescindir um contrato de arrendamento é mau. Rescindir um contrato de arrendamento porque fui enganda pelo Senhorio que não existe (mas sim uma dita Loja do Condominio) é pior ainda. Mas como sou alguém que quer fazer a diferença neste mundo e denunciar falcatruas que existem à custa de gente humilde, vou simplesmente denunciar a situação às entidades competentes: Deco e Finanças. Pretendo com isto incentivar os leitores deste blog a fazerem o mesmo, se algum dia vos acontecer situação semelhante. Isto porque só assim podemos fazer a diferença neste mundo do Vamos lá enganar jovens (porque são muito inexperientes e não têm capacidade nem meios para denunciarem a situação) e idosos (porque não têm a capacidade mental de responder à situação, porque não sabem ler/escrever/falar/ouvir, estão sozinhos na sua maioria e vão reduzir-se à sua insignificância e acarretar com certo tipo de situações de forma submissa).

Parte positiva de tudo isto: Menos centenas de despesas mensais, experiência, tempo para preparar uma futura situação de mudança e aproveitar o pouco que me resta sem (muitas) responsabilidades.

E remetendo ao texto anterior: O segredo está na forma como encaramos as oportunidades.

Siga pra Bingo!

Há uma linha que separa.

O Operador de Call Center, o Gestor de Atendimento, o Assistente Comercial, ou seja lá o que lhe quiserem chamar, está cada vez mais na 'moda'. Seja pelo (mais) fácil acesso a este tipo de trabalho, ou porque muitos pensam que saber dizer 'boa tarde' e o primeiro e último nome significa ter perfil para este tipo de função. É certo que é uma função desvalorizada hoje em dia... talvez por este fácil acesso ou pela tão conhecida rotatividade que caracteriza esta ocupação e que, consequentemente, faz com que estas funções sejam cada vez menos bem remuneradas e tornem este tipo de trabalho precário!
Ora pois bem, confirma-se! Sim, é verdade tudo isto. Mas também não é menos verdade que é preciso ter muita estaleca, muito boa formação, boa comunicação, contenção, determinação e inteligência para se ser um bom comunicador (Sim, porque profissionais medíocres há aos pontapés!):

- Estaleca, para aguentar um dia de trabalho fechado/a entre quatro paredes a tentar impingir produtos ou serviços que somos obrigados a acreditar, ou a ouvir desgraças, reclamações e insultos dos mais variados tipos.

- Boa formação, porque somos treinados, consonante a área onde estamos inseridos, a saber características dos mais diversos produtos e programas informáticos com os mais diversos graus de dificuldade e diversidade.

- Boa comunicação, pois uma empresa também se destaca pela linguagem adequada, proximidade e adaptação a quem está do outro lado da linha. Somos treinados a não dizer 'Não' porque é uma palavra que inconscientemente leva o cliente ao lado negativo do assunto em questão, a não pedir desculpa porque é uma forma de admitir a culpa e dar espaço ao cliente para se sobrepor à nossa culpa e utilizá-la como 'Desculpa' ou margem de manobra para uma possível reclamação, a não utilizarmos o chamado 'Condicional' como: faria, iria, gostaria, entre outros, porque não remete o cliente ao presente e afasta-o do principal objectivo do contacto.

- Contenção, porque é preciso sabermo-nos controlar para não respondermos à falta de educação de quem está do outro lado.

- Determinação para ter a auto-motivação suficiente para conseguir atingir os objectivos ridículos a que somos propostos.

- Inteligência, para conseguir tudo isto e ainda saber lidar com os ditos supervisores, coordenadores ou gestores de campanha, que ganham tantas vezes o triplo do ordenado e nos tratam a nós, pequenos rafeiros, como números e máquinas que temos que trabalhar para atingir os tais objectivos ridículos e assegurar o ridículo ordenado deles!

No mundo do call center há várias raças de animais (e talvez assim seja mais fácil entender o que foi dito em cima):

- Temos os Rafeiros, operadores comparados a vermes que ladram mas nunca são ouvidos e estão abaixo de m*rda!; temos as Chihuahuas que desfilam o dia todo e se tornam super amigas de elementos superiores hierarquicamente para ver se conseguem o trabalho de sonho no mundo dos telefones; temos as Caniches, que ladram ladram mas não mordem, gostam mesmo só de fazer barulho, porque mais do que isso também não são capazes; temos também os Boxers, os dóceis elementos da supervisão, amigos e muito próximos dos rafeiros, que se tornam rafeiros quando ninguém está a ver; temos igualmente os Dobermans, que estão acima dos Boxers e por norma são intragáveis, só sabem a existência dos rafeiros quando é para se verem livres dos mesmos ou para apontar criticas nada construtivas, criadas e ditas só para mostrar trabalho, e por fim, existe o Pitbull, que normalmente anda isolado e que quando abre a boca faz com que todos os que foram acima mencionados se sintam rafeiros e que mostra com todas as suas forças que é superior hierarquicamente a todos os que ali dão no duro e que se esquece com frequência que um dia já foi rafeiro.

O Call Center é um mundo a parte e por vezes é desgastante. Mas é um trabalho que se for levado a sério, tráz principalmente conhecimento e experiência, é uma óptima opção para quem está a começar no mundo do trabalho e sobretudo é um intermediário imprescindível para boas oportunidades que surjem a partir do telefone e para as mais diversas áreas.

Apesar de ser um trabalho precário, foi graças a ser rafeira, que um dia tirei uma Licenciatura, comprei o meu Alfa, o meu Clio e estabeleci objectivos importantes.

Porque há uma linha que separa os sonhadores daqueles que tornam o inatingível, real. O segredo está na forma como encaramos as oportunidades!

''Continuação de uma muito boa noite. Disponham sempre''

Dear Brad.

Num texto publicado na revista americana “Identity Magazine”, sob o título “Um Segredo de Amor”, Brad Pitt escreveu:

“A minha mulher adoeceu. Estava constantemente nervosa por causa dos seus problemas no trabalho, vida pessoal e das suas falhas e problemas com os nossos filhos. Perdeu cerca de 13 quilos e pesava pouco mais de 40 quilos aos 35 anos. Ficou demasiado magra e chorava constantemente. Não era uma mulher feliz. Tinha dores de cabeça constantes, dores no peito e tensão muscular nas costas. Não dormia bem, adormecia somente de madrugada e cansava-se muito durante o dia. A nossa relação estava à beira da rutura. A sua beleza começava a abandoná-la. Tinha papos debaixo dos olhos, andava sempre desgrenhada e parou completamente de cuidar de si. Recusava trabalhar no cinema e rejeitou vários papéis. Perdi a esperança e pensava que nos divorciaríamos em breve…

“Foi então que decidi tomar algumas medidas. Afinal, eu tenho a mulher mais bonita do mundo. Ela é a mulher ideal para metade dos homens e mulheres do planeta e eu era o único a ter o privilégio de adormecer ao seu lado e de poder abraçá-la. Comecei a mimá-la com flores, beijos e muitos elogios.

Surpreendia-a e tentava agradá-la em todos os momentos. Enchi-a de presentes e comecei a viver apenas para ela. Só falava em público a seu respeito e relacionava todos os assuntos com ela, de alguma forma. Elogiei-a a sós e em frente a todos os nossos amigos.

“Podem não acreditar, mas ela começou a renascer, a florescer… Tornou-se ainda melhor do que era antes. Ganhou peso, deixou de andar nervosa e ama-me ainda mais do que antes. Eu nem sabia que ela podia amar tão intensamente. E então percebi: ‘A mulher é o reflexo do seu homem’”.

''O que é que dizem os teus olhos?''

Se fosse ao Alta Definição respondia ao Daniel que os meus olhos desmentem sempre o que a minha boca teima em dizer. Se é cliché? Não interessa, é o meu cliché.

Dá-me tempo.

Vamos aguentar a próxima semana juntas, vais dormir comigo todos os dias, vais acordar-me com miaus e beijinhos, vais adormecer no meu ombro. Vou pedir a qualquer força divina, se é que existe, que faças tudo isto comigo durante tempo suficiente para eu estar preparada para ficar sem ti ou, pelo menos, compreender e aceitar que há outro destino melhor, que não este.
Fica comigo, aguenta mais um pouco, dá-me tempo para me despedir como acho que deve ser. Dá-me tempo para não te ralhar por beberes o leite da minha tigela de cereais quando eu estou distraída. Dá-me tempo para te mimar tanto e te cansar deste mimo que mereces, dá-me tempo para entender que é assim e convencer-me que não vais durar para sempre. Dá-me tempo para acreditar que existem milagres.

Dá-me tempo para achar que vou saber viver com a memória dos últimos 13 anos.

Dá-me tempo.

Guess who's back.

E de repente, passados quase dois anos, cá estou de novo a publicar o brainstorming que vai flutuando em mim. Cá estou eu a pseudo verbalizar isto, seja isto o que for (que dejá vu!)

A escrita é como a pintura, é preciso inspiração, não nasce como a sede diária, o barulho de um motor ou cotão atrás das portas. E hoje, sabe-se lá porquê, nasceu! À falta de alguém que me indique o caminho certo, ou sequer se há caminho, à falta de alguém que me responda o que eu quero ouvir, ou simplesmente à falta de mim mesma, as palavras saem-me. Ou não. Ou estou presa a tantas palavras que quero dizer e não me deixam e que não quero verbalizar mas já disse. O ser humano tem esta capacidade indescritível de se auto-confundir, vitimizar-se e levantar-se. Somos como as mães solteiras.. tão capazes de tudo, tantas vezes sem nada! O ser humano é a espécie mais fútil e interessante, mais incapaz e vencedora. Somos únicos, cada um com a sua essência tão própria e completamo-nos tão bem ou tão mal que temos todos a capacidade de nos relacionar-mos uns com os outros.

Hoje há coisas tão simples que me fazem feliz. Parar é morrer. Parar para pensar, às vezes, também! Por hoje não vou pensar na semana que se avizinha, nos meses que se seguem, na ginástica que vai sofrer a minha vida, nas mudanças que estão para vir, nas coisas terríveis que estão para acontecer, nos bons e inesquecíveis momentos pelos quais vou passar. Por hoje, apanhei sol, tive o prazer de estar com pessoas que me completam e compreendem quando eu mais preciso, tive oportunidade de falar, ouvir, e mais importante que isso, escutar. Ri, corri, conduzi pela marginal e lembrei-me que o meu país é único, lindo e o melhor. Hoje ouvi boa música, desfrutei da família e amigos. Hoje, finalmente, escrevi. Não foi preciso um forte acontecimento, uma profunda tristeza ou uma estrondosa alegria. Hoje escrevi, porque sim. Sem tema definido nem objectivo pensado, sendo fiel À minha primeira publicação em que defendo que do nada se faz um texto.

E do nada nascem ideias.

Vamos lá aguentar a próxima semana.